Informazioni legali essenziali

Ambito chiaro, responsabilità chiare.

Questo sito offre informazioni e un modo per contattarci. Non conclude contratti e non consente acquisti online. Un incarico a pagamento inizia soltanto dopo l’accettazione di un preventivo scritto.

Ultimo aggiornamento: 3 settembre 2026

Chi presta il servizio

Ogni servizio a pagamento presentato attraverso UniChiaro è prestato soltanto da Fidan Safarova, che è anche titolare del trattamento dei dati dei clienti. Contatti: hieristfidan@gmail.com · +39 351 478 7458. Indirizzo professionale: Via San Nicola 87/A, 03043 Cassino (FR), Italia. I dati identificativi completi e quelli fiscali applicabili sono indicati nel preventivo individuale e nel relativo documento fiscale.

01 · Informativa privacy

Informativa privacy

Dati e finalità

Trattiamo recapiti, cittadinanza e residenza, percorso di studi, comunicazioni e, solo quando necessario, documenti di identità, economici, relativi al visto o al soggiorno. Servono per rispondere, valutare il caso, preparare ed eseguire il servizio concordato, gestire i pagamenti e rispettare gli obblighi di legge. Fornire i primi dati di contatto è facoltativo, ma senza non possiamo rispondere. I dati e documenti richiesti per un incarico sono necessari a valutarlo o svolgerlo; in mancanza potremmo non poter procedere. Non adottiamo decisioni automatizzate né svolgiamo profilazione. Non inviare più dati di quelli richiesti.

Basi giuridiche

Le basi sono le misure precontrattuali richieste e l’esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR), gli obblighi di legge (lett. c) e i legittimi interessi a organizzare le richieste, proteggere le comunicazioni, prevenire abusi e difendere pretese giuridiche (lett. f), bilanciati con i tuoi diritti. Eventuali categorie particolari di dati sono richieste solo se indispensabili e sulla base giuridica applicabile, compreso il consenso esplicito quando necessario.

Chi può ricevere i dati

I dati possono essere trattati dai fornitori indispensabili di hosting, email, archiviazione e messaggistica. Possono inoltre essere comunicati a università, autorità pubbliche o professionisti indipendenti soltanto su tua richiesta o istruzione documentata e nei limiti necessari alla procedura richiesta. Ogni autorità e professionista esterno opera secondo i propri obblighi. Non vendiamo dati.

Servizi internazionali

WhatsApp/Meta, Google/Gmail, il servizio di hosting e gli altri fornitori tecnici effettivamente usati possono trattare dati fuori dallo Spazio economico europeo. Prima dell’uso operativo verifichiamo entità ricevente, Paese, ruolo, condizioni contrattuali, subfornitori e garanzia applicabile al trasferimento. I dettagli e una copia della garanzia pertinente sono disponibili su richiesta. Usa l’email per i documenti della pratica e non inviare passaporti, estratti conto o altro materiale delicato tramite messaggistica.

Conservazione e sicurezza

I periodi indicati sono massimi e i dati vengono cancellati prima quando non servono più. Le richieste senza incarico sono conservate fino a 6 mesi dall’ultimo contatto; le copie operative fino a 12 mesi dalla chiusura; il fascicolo contrattuale essenziale e i documenti fiscali fino a 10 anni. Dopo il termine resta soltanto il sottoinsieme strettamente necessario a una controversia effettivamente pendente, con un legal hold distinto e documentato. Il sito non contiene moduli per l’invio di richieste o documenti. I contatti con Fidan avvengono direttamente tramite email o WhatsApp; i fascicoli dei clienti non sono conservati sul sito.

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità quando applicabile oppure opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse. Il consenso può essere revocato in ogni momento senza effetti sui trattamenti già svolti. Scrivi a hieristfidan@gmail.com. Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it). Se hai meno di 18 anni, deve essere coinvolto un genitore o tutore quando richiesto.

Dati del sito

La verifica tecnica del 3 settembre 2026 non ha rilevato nel codice del sito cookie pubblicitari o di profilazione né un SDK analytics separato. Il fornitore di hosting può trattare indirizzi IP e log tecnici necessari alla sicurezza e all’erogazione del sito e può fornire metriche aggregate di traffico. L’immagine di Cassino è servita localmente da questo sito; i link esterni sono normali collegamenti cliccabili e il sito di destinazione è contattato solo se scegli di aprirli. Ripeteremo il controllo e aggiorneremo l’informativa prima di aggiungere newsletter, moduli web o altri strumenti di tracciamento non necessari.

02 · Condizioni del servizio

Condizioni del servizio

1. Accordo e ambito

Il sito ha funzione informativa. L’ambito vincolante è soltanto quello del preventivo scritto accettato dal cliente. Il servizio può comprendere orientamento, ricerca su fonti ufficiali, checklist, organizzazione dei documenti, assistenza nella predisposizione di moduli in bozza, monitoraggio delle scadenze e supporto pratico. È indipendente da università e autorità pubbliche.

2. Che cosa non è compreso

Non rilasciamo documenti ufficiali, non certifichiamo o legalizziamo documenti, non produciamo traduzioni certificate, non decidiamo le domande, non garantiamo appuntamenti e non usiamo canali preferenziali. Non offriamo rappresentanza legale riservata né consulenza fiscale. Quando serve, il cliente incarica l’autorità competente o un professionista indipendente qualificato, normalmente con contratto separato.

3. Attività personali e correttezza

Il cliente resta responsabile dell’autenticità dei documenti, della completezza e veridicità delle informazioni, degli account e password personali, delle firme, degli invii e della presenza agli appuntamenti quando richiesta. Possiamo preparare bozze, ma il cliente deve controllarle e approvarle. Possiamo sospendere o interrompere il lavoro in caso di informazioni false, incomplete o richieste illecite.

4. Prezzi e costi di terzi

Il preventivo scritto indica il compenso di Fidan, le fasi e le attività comprese. Tasse universitarie, diritti consolari o dei centri visti, traduzioni, apostille, legalizzazioni, CIMEA, bolli, spedizioni, viaggi e professionisti terzi restano separati. I servizi di terzi sono incaricati e pagati direttamente dal cliente: non custodiamo denaro del cliente né sosteniamo tali spese per suo conto.

5. Decisioni e tempi

Ammissioni, borse di studio, visti e permessi di soggiorno sono decisi soltanto dagli enti competenti. Requisiti e tempi possono cambiare. Promettiamo un’assistenza amministrativa diligente, non un risultato, un’approvazione o una scadenza controllata da un altro soggetto.

6. Cancellazioni e rimborsi

Quando il Codice del consumo italiano si applica a un contratto di servizi a distanza, il consumatore può recedere entro 14 giorni dalla conclusione. Se ha chiesto espressamente che l’esecuzione inizi durante il periodo di recesso e poi recede, è dovuto soltanto un importo proporzionale al servizio fornito fino al momento in cui comunica il recesso. In mancanza di una richiesta espressa di avvio anticipato, non è dovuto alcun importo per il servizio eventualmente fornito durante il periodo di recesso. Il diritto di recesso si perde prima della scadenza dei 14 giorni soltanto dopo la completa esecuzione del servizio e a condizione che, prima dell’inizio dell’esecuzione, il consumatore abbia formulato la richiesta espressa di avvio anticipato, prestato il consenso espresso alla completa esecuzione e riconosciuto che la completa esecuzione comporta la perdita del diritto. L’eventuale rimborso dovuto dopo un recesso valido è effettuato entro 14 giorni, di norma con lo stesso mezzo di pagamento. Trascorso il periodo di legge, la cancellazione deve essere comunicata per iscritto: resta dovuto il compenso per le attività completate, mentre quanto pagato in anticipo per attività non svolte è restituito. Una decisione negativa dell’autorità non rende rimborsabile l’assistenza già completata. Il sito consente soltanto il contatto e non conclude contratti tramite un’interfaccia online; pertanto, allo stato, non è richiesta la funzione online di recesso prevista dall’articolo 54-bis del Codice del consumo. Prima di abilitare la conclusione di contratti tramite un’interfaccia online, sarà predisposta la funzione richiesta da tale disposizione.

7. Responsabilità

Siamo responsabili di svolgere con ragionevole diligenza il servizio concordato. Non rispondiamo di ritardi o decisioni delle autorità, modifiche delle regole ufficiali, informazioni false o tardive del cliente o disservizi di fornitori esterni fuori dal nostro controllo. Nulla esclude responsabilità che la legge non consente di escludere, compresi dolo, colpa grave e diritti inderogabili dei consumatori.

8. Reclami e legge

Scrivi prima a hieristfidan@gmail.com, così potremo cercare una soluzione. Si applica la legge italiana, senza limitare le tutele inderogabili e il giudice competente riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile. Per il singolo incarico, il preventivo scritto vigente prevale sulle descrizioni generali del sito.

Fonti legali essenziali

GDPR · Articles 6, 9, 13 and 15–22 · Italian Data Protection Authority · MIMIT · right of withdrawal · Italian Consumer Code · Universitaly · international students · Official Immigration Portal · Italian Embassy in Baku · apostilles

Questa pagina è un riepilogo pratico e non sostituisce la consulenza necessaria per una controversia o un caso giuridico eccezionale.

Assistenza indipendente. Non siamo un’università, un consolato o un’autorità pubblica e non rappresentiamo gli atenei menzionati. Le decisioni su ammissioni, visti, borse di studio e permessi spettano agli enti competenti e non possono essere garantite. Quando una questione richiede un’attività riservata, indirizziamo lo studente verso un professionista abilitato.