Основная юридическая информация

Понятный объем услуг и четкие обязанности.

Этот сайт предоставляет информацию и возможность связаться с нами. Сам по себе он не заключает договор и не позволяет совершить покупку онлайн. Любые платные услуги начинают оказываться только после принятия письменного предложения.

Последнее обновление: 3 сентября 2026 года

Кто оказывает услуги

Все платные услуги, представленные через UniChiaro, оказывает исключительно Fidan Safarova; она также является контролером персональных данных клиентов. Контакты: hieristfidan@gmail.com · +39 351 478 7458. Профессиональный адрес: Via San Nicola 87/A, 03043 Cassino (FR), Италия. Полные идентификационные и применимые налоговые данные указываются в индивидуальном письменном предложении и соответствующем налоговом документе.

01 · Уведомление о конфиденциальности

Уведомление о конфиденциальности

Данные и цели обработки

Мы обрабатываем контактные данные, сведения о гражданстве и месте проживания, образовании, переписку, а также — только при необходимости — документы, удостоверяющие личность, финансовые документы и документы, связанные с визой или видом на жительство. Мы используем их, чтобы отвечать на запросы, оценивать конкретную ситуацию, подготавливать и оказывать согласованную услугу, принимать платежи и выполнять требования законодательства. Предоставление первоначальных контактных данных является добровольным, однако без них мы не сможем ответить. Данные и документы, специально запрошенные для оказания конкретной услуги, необходимы для её оценки или выполнения; без них мы, возможно, не сможем продолжить работу. Мы не применяем автоматизированное принятие решений или профилирование. Пожалуйста, не отправляйте больше данных, чем было запрошено.

Правовые основания

Правовыми основаниями обработки являются действия, предпринимаемые по вашему запросу до заключения договора, и исполнение договора (статья 6(1)(b) GDPR), выполнение юридических обязанностей (6(1)(c)), а также законные интересы, связанные с организацией обработки запросов, защитой каналов связи, предотвращением злоупотреблений и защитой по юридическим требованиям (6(1)(f)), с учётом и соблюдением баланса ваших прав. Данные специальных категорий запрашиваются только при строгой необходимости и при наличии соответствующего правового основания, включая явно выраженное согласие, когда оно требуется.

Кто может получать данные

Данные могут обрабатываться необходимыми поставщиками услуг хостинга, электронной почты, хранения данных и обмена сообщениями. Они также могут передаваться университетам, государственным органам или независимым специалистам только по вашему документированному запросу или указанию и лишь в пределах, необходимых для запрошенной процедуры. Каждый орган и внешний специалист действует в соответствии со своими юридическими обязанностями. Мы не продаем данные.

Международные сервисы

WhatsApp/Meta, Google/Gmail, сервис хостинга и другие фактически используемые технические поставщики могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны. До начала рабочего использования мы проверяем получающую организацию, страну, роль, договорные условия, субподрядчиков и применимую гарантию передачи. Подробности и копию соответствующей гарантии можно получить у нас по запросу. Для документов по делу используйте электронную почту и не отправляйте паспорта, банковские документы или другие чувствительные материалы через мессенджеры.

Сроки хранения и безопасность

Указанные сроки являются максимальными, а данные удаляются раньше, когда они больше не нужны. Обращения без последующего поручения хранятся до 6 месяцев с последнего контакта; рабочие копии — до 12 месяцев после закрытия; основное договорное досье и налоговые документы — до 10 лет. После этого сохраняется только часть, строго необходимая для фактически продолжающегося спора, в рамках отдельного документированного правового удержания. На сайте нет форм для отправки запросов или документов. Связь с Фидан осуществляется напрямую по электронной почте или через WhatsApp; клиентские досье на сайте не хранятся.

Ваши права

Вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, перенос данных, когда это применимо, либо возразить против обработки на основании законных интересов. Согласие можно отозвать в любое время без ущерба для обработки, проведенной до его отзыва. Напишите по адресу hieristfidan@gmail.com. Вы можете подать жалобу в итальянский орган по защите персональных данных (garanteprivacy.it). Если вам меньше 18 лет, в предусмотренных случаях необходимо участие родителя или опекуна.

Данные сайта

Техническая проверка 3 сентября 2026 года не обнаружила в коде сайта рекламных или профилирующих файлов cookie либо отдельного SDK аналитики. Хостинг-провайдер может обрабатывать IP-адреса и технические журналы, необходимые для безопасности и работы сайта, и предоставлять агрегированные показатели трафика. Изображение Кассино загружается локально с этого сайта; внешние ссылки являются обычными кликабельными ссылками, а сайт назначения получает соединение только после их открытия. Проверка и уведомление будут обновлены до добавления рассылок, веб-форм или других необязательных средств отслеживания.

02 · Условия оказания услуг

Условия оказания услуг

1. Договор и объем услуг

Сайт носит информационный характер. Юридически обязательный объем услуг определяется исключительно письменным предложением, принятым клиентом. Услуги могут включать консультирование, поиск по официальным источникам, подготовку контрольных списков, упорядочивание документов, помощь в подготовке проектов форм, контроль сроков и практическую поддержку. Мы работаем независимо от университетов и государственных органов.

2. Что не входит в услуги

Мы не выдаем официальные документы, не удостоверяем и не легализуем их, не выполняем заверенные переводы, не принимаем решения по заявлениям, не гарантируем запись на прием и не используем привилегированные каналы. Мы не оказываем услуг по юридическому представительству, требующему специального статуса, и не предоставляем налоговых консультаций. При необходимости клиент обращается в уполномоченный орган или к независимому квалифицированному специалисту, обычно по отдельному договору.

3. Личные действия и точность информации

Клиент отвечает за подлинность документов, полноту и достоверность информации, личные учетные записи и пароли, подписи, подачу заявлений и личное присутствие, когда оно требуется. Мы можем помогать в подготовке проектов, но клиент должен проверить и утвердить их. Мы можем приостановить или прекратить работу, если информация является ложной, неполной или незаконной.

4. Стоимость и расходы на услуги третьих лиц

В письменном предложении указываются вознаграждение Фидан, этапы работы и состав услуги. Сборы университета, консульства и визового центра, а также расходы на переводы, апостили, легализацию, услуги CIMEA, гербовые марки, почтовые отправления, поездки и услуги сторонних специалистов оплачиваются отдельно. Договоры на услуги третьих лиц заключает клиент и оплачивает их напрямую; мы не принимаем и не храним денежные средства клиента для этих целей и не оплачиваем такие расходы от его имени.

5. Решения и сроки

Решения о зачислении, стипендиях, визах и видах на жительство принимают только компетентные органы. Требования и сроки рассмотрения могут меняться. Мы обещаем добросовестную административную поддержку, но не результат, положительное решение или соблюдение срока, зависящего от другого органа.

6. Отказ от договора и возврат средств

Если итальянский Кодекс защиты прав потребителей применяется к дистанционному договору об оказании услуг, потребитель вправе отказаться от договора в течение 14 дней с момента его заключения. Если потребитель прямо потребовал начать исполнение в течение срока отказа, а затем отказался от договора, он обязан уплатить только сумму, пропорциональную услуге, оказанной до момента сообщения об отказе. При отсутствии прямого требования о досрочном начале исполнения плата за услугу, оказанную в течение срока отказа, не взимается. Право на отказ утрачивается до истечения 14 дней только после полного исполнения услуги и при условии, что до начала исполнения потребитель прямо потребовал досрочного начала, дал явное согласие на полное исполнение и подтвердил, что полное исполнение влечет утрату права на отказ. Любая сумма, подлежащая возврату вследствие действительного отказа, возвращается в течение 14 дней, как правило, первоначальным способом оплаты. После истечения установленного законом срока отмена должна быть заявлена письменно: плата за завершенные действия остается причитающейся, а предоплата за невыполненные действия возвращается. Отрицательное решение государственного органа не является основанием для возврата платы за уже оказанную помощь. Этот сайт позволяет только связаться с нами, и договоры через онлайн-интерфейс не заключаются; поэтому предусмотренная статьёй 54-bis итальянского Кодекса защиты прав потребителей онлайн-функция отказа от договора в настоящее время не требуется. До включения возможности заключать договоры через онлайн-интерфейс будет реализована функция, предусмотренная указанной статьёй.

7. Ответственность

Мы отвечаем за оказание согласованных услуг с разумной осмотрительностью. Мы не отвечаем за задержки или решения государственных органов, изменения официальных правил, ложную или несвоевременно предоставленную клиентом информацию, а также за сбои в работе внешних поставщиков, находящиеся вне нашего контроля. Ничто не исключает ответственность, которая по закону не может быть исключена, в том числе за мошенничество, грубую небрежность и нарушение обязательных прав потребителей.

8. Жалобы и применимое право

Сначала напишите по адресу hieristfidan@gmail.com, чтобы мы могли попытаться решить вопрос. Применяется законодательство Италии без ограничения какой-либо обязательной защиты или права потребителя обратиться в компетентный суд, предусмотренного применимым законодательством. В отношении конкретной услуги действующее письменное предложение имеет преимущественную силу перед общими описаниями на сайте.

Основные правовые источники

GDPR · Articles 6, 9, 13 and 15–22 · Italian Data Protection Authority · MIMIT · right of withdrawal · Italian Consumer Code · Universitaly · international students · Official Immigration Portal · Italian Embassy in Baku · apostilles

Эта страница содержит практическое резюме и не заменяет консультацию по спорной или нестандартной правовой ситуации.

Независимая поддержка. Мы не являемся университетом, консульством или государственным органом и не представляем упомянутые университеты. Решения о зачислении, визах, стипендиях и разрешениях принимают компетентные органы; гарантировать их невозможно. Если вопрос требует участия уполномоченного специалиста, мы направляем студента к такому специалисту.